各区县（市）委办公室，德山开发区、柳叶湖旅游度假区和西湖、西洞庭管理区党委（工委）办公室，市直有关单位办公室（秘书科、综合科）：
经市委秘书长会议研究，2008年在全市党委办公室系统继续开展优质服务竞赛活动。现将《常德市党委办公室系统2008年优质服务竞赛活动实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。
中共常德市委办公室
2008年3月28日
常德市党委办公室系统2008年
优质服务竞赛活动实施方案
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七大和市第五次党代会精神，继续高举“省内争先进，市内创品牌”的旗帜，围绕党委办公室工作“三服务”、“三满意”的总目标，认真履行“参谋政务、管理事务、服务上下、协调各方”的职责，以优质服务竞赛活动为平台，以提高政务服务水平为重点，不断促进党委办公室的业务建设、制度建设和能力建设，推动党委办公室工作再上新的台阶。
二、参赛范围和竞赛内容
此次竞赛活动在各区县（市）委办公室，德山开发区、柳叶湖旅游度假区和西湖、西洞庭管理区党委（工委）办公室进行。
竞赛内容为值班工作、公文处理、综合调研、信息工作、督促检查、机要密码、业务指导、保密工作、党务内网、接待服务等10项工作。为充实竞赛活动内容，丰富竞赛活动形式，促进政务服务水平的提高，市优质服务竞赛活动领导小组办公室年内将组织开展优秀文稿和优秀调研报告评选活动，作为今年优质服务竞赛活动的主体活动（具体方案另行印发）。
三、奖励名额和奖励办法
每项业务工作评选若干个先进单位和优胜单位，若干名先进个人。对评为先进单位、优胜单位和先进个人的，由市委办公室颁发奖牌或证书，通报全市。
四、考评办法
为确保考评的公开、公正、公平，采取平时考查与年终考评相结合的办法。平时考查由市委办公室相关业务科室具体组织，作为评先的重要参考。年终考评由市优质服务竞赛活动领导小组办公室组织相关科室统一实施。考评结果报市优质服务竞赛活动领导小组审定。
五、竞赛活动要求
1．提高认识。在全市党委办公室系统继续开展优质服务竞赛活动，是深入贯彻落实党的十七大和市第五次党代会精神、服务全市发展大局的重要举措，是检验和巩固前两年开展优质服务竞赛活动成果的重要举措。各级党委办公室一定要充分认识开展这一活动的重要意义，把竞赛活动作为提高工作质量、提升服务水平的重要手段，常抓不懈，抓出成效。
2．加强领导。成立全市党委办公室系统2008年优质服务竞赛活动领导小组，由市委常委、市委秘书长刘明任组长，市委副秘书长涂碧波、郑春阶任副组长，其他市委秘书长会议成员为领导小组成员。
领导小组下设办公室，由郑春阶同志兼任办公室主任，市委办公室相关业务科室主要负责人为办公室成员。办公室日常工作由市委办公室业务指导科负责。
3．精心组织。各级党委办公室要认真总结前两年开展优质服务竞赛活动所取得的成绩和经验，采取有效措施，建立长效机制，力戒形式主义，使竞赛活动进一步深化，成果进一步扩大。
供稿:市委办业务指导科
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